Quando a cobertura é negada, cada decisão pesa.
Envie a negativa e receba orientação inicial sobre os próximos passos.
Envie o pedido médico para análise.
Cada caso exige análise individual.
A negativa do seu plano de saúde pode ser ilegal
Muitas recusas dos planos de saúde são consideradas abusivas pela justiça. Entenda como a orientação jurídica especializada pode ajudar a reverter o seu caso.
Como funciona a análise inicial
Um processo direto, seguro e sem necessidade de deslocamento inicial.
Envio da negativa
Você compartilha o documento do bloqueio, laudos e exames para iniciarmos a avaliação do seu cenário.
Triagem inicial
Nossa equipe faz uma verificação de viabilidade jurídica com base nas normas da ANS e da legislação vigente.
Análise jurídica individual
Apresentamos a orientação profissional clara sobre os próximos passos e as medidas cabíveis no seu caso.
Por que muitos pacientes ficam sem saber como agir após a negativa?
Receber uma negativa do plano de saúde em um momento delicado gera frustração e dúvidas. A falta de informação clara sobre seus direitos muitas vezes faz com que pacientes tomem decisões precipitadas movidos pela urgência do tratamento.
Nossa análise jurídica existe justamente para oferecer clareza: entender a recusa, verificar as brechas e agir com estratégia.
Erros comuns após a recusa:
- Esperar demais achando que o plano vai "mudar de ideia" sozinho.
- Pagar particular ou interromper o tratamento sem antes buscar orientação jurídica.
- Aceitar justificativas superficiais de call centers.
Documentos que agilizam a análise
Se você já tiver esses documentos em mãos, a triagem inicial do caso pode ser mais objetiva.
- Negativa do plano (documento, e-mail, protocolo ou print)
- Número de protocolo do atendimento
- Relatório ou prescrição médica
- Exames relacionados ao caso
- Carteirinha ou dados do plano de saúde
Orientamos o envio de documentos de acordo com a LGPD.
Situações atendidas
Cada caso exige análise individual e estratégia específica.
Cirurgia negada
Recusa de procedimento cirúrgico prescrito pelo médico.
Tratamento negado
Negativa de terapias e tratamentos indicados clinicamente.
Cirurgia robótica
Recusa de procedimento minimamente invasivo com indicação médica.
Medicamentos oncológicos, imunoterapia e terapias-alvo
Negativa de drogas prescritas em contexto oncológico.
Medicamentos para doenças autoimunes
Recusa baseada em rol da ANS ou uso off-label.
Internação e UTI
Negativa em situações de urgência, emergência ou carência.
Home care
Negativa de internação domiciliar recomendada clinicamente.
Reembolso
Limitação indevida ou recusa injustificada de reembolso.
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Sobre Nós
- O escritório jurídico BARP. HOFF. é referência em Direito da Saúde, com atuação em casos envolvendo SUS e planos de saúde.
- Nossos advogados especialistas oferecem atendimento individualizado, rápido e humanizado, reconhecido pelos clientes com avaliação 5 estrelas.
- Também atuamos nas esferas administrativa e judicial para buscar solução ágil em casos de negativa de tratamento ou medicamento, porque para nós, a saúde não espera.
Dúvidas frequentes
Respostas objetivas sobre os casos mais comuns.
O que dizem nossos clientes
"Recomendo de olhos fechados! Um escritório de advocacia com um time incrível, sempre dedicado e eficiente."
"Conheci a Barp Hoff Costa através de um vídeo no TikTok. Fiquei impressionada com a clareza e o profissionalismo. Equipe incrível, atenciosa e altamente capacitada."
"Escritório sério, com atendimento humanizado e profissional. Senti que meu caso era tratado com a prioridade que merecia. Equipe extremamente competente."
"Fui muito bem atendida em todas as etapas. O escritório demonstrou total domínio sobre o Direito da Saúde e me orientou com segurança desde o início."
Recebeu a negativa? Envie os documentos para uma triagem inicial do caso.
Nossa equipe pode analisar o caso de forma individual a partir das informações enviadas no WhatsApp.
Envie: negativa + protocolo + relatório médico.